7 dicas essenciais na hora de contratar um porteiro para o condomínio

O porteiro tem uma grande importância para os condomínios. É este profissional que será o principal encarregado da segurança do local e dos moradores, além de muitas vezes ser o responsável por algumas funções importantes, como atendimento telefônico e recebimento de cartas e encomendas.

Por isso, o porteiro deve ser comunicativo, ético e muito atencioso. Devido a sua grande responsabilidade, o síndico ou qualquer outra pessoa responsável pelas contratações deve se certificar de que o funcionário contratado é de confiança e que possui o perfil adequado para exercer suas funções.

Mas como encontrar um bom porteiro? No post de hoje, listamos 7 dicas fundamentais para colocar em prática na hora de contratar esse profissional tão importante. Confira!

1- Defina o perfil do candidato

O primeiro passo a seguir no momento da contratação de um porteiro é definir o perfil do profissional que os condôminos desejam. Uma boa opção é fazer uma reunião em assembleia com os moradores, a fim de saber quais são as exigências e necessidades de cada um, perguntando o que os condôminos esperam do profissional que irá trabalhar na portaria, quais características que ele deverá ter, entre outras questões.

Estabelecendo um bom perfil, ficará mais fácil avaliar os requisitos mais importantes para quem for ocupar a função e assim a harmonia do prédio será mantida entre os moradores. Veja abaixo algumas características desejáveis para um bom profissional de portaria:

• Boa apresentação pessoal;
• Cordialidade e simpatia;
• Responsabilidade e disciplina;
• Ética e Honestidade;
• Sigilo e Discrição;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos de informática;
• Atenção e proatividade;
• Boa memória visual.

2- Divulgue de forma correta as vagas

A divulgação da vaga é bastante importante. Quanto mais candidatos qualificados recrutados maiores são as opções e as chances de se conseguir alguém qualificado. Para que isso seja possível,  é importante divulgar as vagas nos canais adequados. 

Há sites especializados para isso, assim como jornais focados na divulgação de vagas para esse perfil. Também não deixe de divulgar a vaga para conhecidos. Uma indicação de confiança é sempre muito válida, mas que não deve impedir que todas as checagens sejam cumpridas.

Na hora de fazer o anúncio da vaga, seja bastante claro quanto aos salários, benefícios, horários e escalas de trabalho. Também especifique o local de trabalho. Quanto maiores os diferenciais em relação a média salarial e de benefícios, maiores as probabilidades de atrair porteiros mais qualificados. 

3- Analise a experiência e antecedentes do candidato

Outro passo importante é analisar qual é a experiência e antecedentes dos candidatos. Para isso, será necessário fazer uma análise prévia do currículo, para verificar se o profissional já trabalhou como porteiro antes, como foi seu desempenho e quanto tempo permaneceu na função. 

Para melhor análise, há sempre a opção de entrar em contato com o antigo empregador do interessado e questionar a razão do desligamento do antigo emprego, não se esquecendo de perguntar também sobre os defeitos e qualidades do candidato.

Também é importante verificar os antecedentes criminais, já que o cargo requer muita segurança e confiança. Todo cuidado é pouco, afinal o porteiro será o responsável direto pela entrada e saída de pessoas no condomínio. 

4- Faça alguns testes

Estabeleça alguns testes lógicos, psicotécnicos, psicológicos e de aptidão que podem indicar a adequação do candidato ao perfil da vaga ou detectar algum tipo de desvio que podem comprometer a execução das atividades na função.

Há testes psicológicos prontos que indicam as características do candidato e que podem ser aplicados para colaborar no processo. Alguns testes que geralmente são realizados: teste de personalidade, teste de raciocínio lógico, teste de atenção, entre outros.

5- Realize uma boa entrevista

Antes de contratar um novo porteiro, é necessário ter calma e atenção para chegar a uma decisão da qual não se arrependa depois, levando em consideração todos os fatores importantes para a contratação.

Para isso é essencial realizar uma boa entrevista, o que apenas é possível a partir de um planejamento bem feito anterior. Analise o currículo e os testes realizados e procure verificar quais os pontos merecem uma atenção maior e quais as perguntas que irá realizar.

Observe a apresentação pessoal, forma de falar e os gestos do candidato. Isso te ajudará a traçar o perfil do porteiro. Procure deixar o candidato à vontade e demonstre interesse para que possa realmente conhecê-lo.

6- Dê preferência a candidatos que moram perto

Candidatos que moram longe do condomínio onde vai trabalhar gastarão mais dinheiro, tempo e energia para chegar ao local. Isso faz a produtividade cair, principalmente para a profissão de porteiro, que exige atenção durante todo o turno, e na maioria das vezes durante a noite, para não deixar passar nada de suspeito.

Por isso, é preciso saber onde o candidato mora e quanto tempo ele leva para chegar até o condomínio, para assim calcular qual será a dificuldade de acesso do funcionário.

7- Tome uma decisão sem preconceitos

Na hora de fazer a contratação do porteiro, ou qualquer outro funcionário, é indispensável que os preconceitos sejam deixados de lado, principalmente os que dizem respeito à religião  e aparência. 

O preconceito por parte do entrevistador é algo que afasta ótimos profissionais do trabalho. Portanto, tome cuidado para não perder um grande profissional para seus preconceitos.